SubGram | Помощь и FAQ

Общие вопросы

Мотивированный трафик - трафик, который получает выгоду в каком-либо виде от целевого действия (подписки).

Пример получения трафика

Чтобы получить контент/ответ/вознаграждение в боте, который подключен к нашему сервису, пользователю необходимо подписаться на каналы/чаты/боты, среди которых может быть и Ваш ресурс!

Да, данный вид трафика не запрещен ни сервисами аналитики, ни политикой Telegram поскольку пользователи живые настоящие люди.

Существует несколько основных тематик телеграмм-ботов (приложений), которыми пользуются люди. Каждый из них предоставляет какую-либо полезную функцию для пользователь в обмен за подписки на ресурсы

К основным тематикам телеграмм ботов (приложений) и стимулу подписки относятся:

Нейросети - предоставление доступа к нейросетям
Старсы/NFT - выдача TG звезд и/или подарков пользователям
Музыка - Поиск и отправление музыкальных файлов пользователю
Скачивалки - скачивание видео с ютуба/тиктока и пр.
Приложения - скачивание приложений на Android
Общение - доступ к анонимным переписками с людьми
Инструменты - создание и получение сокращенных ссылок и прочих полезных инструментов
Развлечения - игровые боты с доступом за подписку
Кино - скачивание фильмов
Стикеры/Темы - создание стикеров/скачивание шрифтов и тем для телеграмма
Заработок - получение денежного вознаграждения за подписку

Сервис SubGram фиксирует подписки с воскресенья на понедельник (в 00:00 по МСК) вне зависимости от даты запуска рекламного заказа.

Условия возмещения денежных средств за отписавшегося пользователя:

Заказ создан с типом "Канал/Чат".
При создании заказа был добавлен наш бот в администраторы канала/чата.
На весь период кампании и до конца недели после ее завершения бот оставался в администраторах.
В настройках заказа включен пункт "Учитывать отписки".
Пользователь подписался и отписался на одной и той же неделе (с понедельника по воскресенье).

Примеры:

Пользователь подписался во вторник и отписался в субботу.
Мы автоматически возвращаем за него сумму на баланс заказчика и списываем с баланса владельца бота.
Пользователь подписался в пятницу на прошлой неделе, а отписался в среду на этой неделе.
Мы не возвращаем сумму, так как подписка и отписка произошли в разные учетные периоды (недели).

Мы всегда готовы помочь!

Рекламодателям

I. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕМАТИКИ И ДЕЙСТВИЯ

Скам, фишинг (обман, кража данных/аккаунтов).
Доксинг (деанонимизация, слив личных данных).
Казино, азартные игры.
Сдача в аренду/продажа: номеров, банковских карт, аккаунтов.
Подделка документов, использование чужих/фальшивых данных.
Любая деятельность, нарушающая законодательство РФ (наркотики, оружие, детская порнография, экстремизм, пиратство, вредоносное ПО, кардинг и т.п.).
Любая деятельность, нарушающая правила Telegram.
Абуз тестового баланса.
Контент 18+.

II. ОТКАЗ В ПУБЛИКАЦИИ ЗАКАЗА

Администрация сервиса вправе отказать в публикации вашего заказа в следующих случаях:

При нарушении правил сервиса.
При нарушении законодательства РФ.
При нарушении правил Telegram.
Если заказ исходит от сомнительных, свежесозданных, пустых каналов/ботов.
По иным внутренним регламентам или соображениям безопасности сервиса.

III. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЙ

Отказ в услуге/публикации заказа.
Предупреждение за первое нарушение правил.
Блокировка (бан) аккаунта: при повторных нарушениях или при систематических попытках размещения запрещенных заказов.

IV. СООБЩЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ

Если вы стали свидетелем нарушения данных правил, пожалуйста, сообщите администрации: @lyckow

V. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Использование сервиса означает ваше полное согласие с настоящими правилами.
Модерация заказа может занимать до 24 часов.
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила.
Администрация вправе отклонить заказ без объяснения причин.

Мы всегда готовы помочь!

Всем новым пользователям мы предоставляем абсолютно бесплатно на тест сервиса - 50 рублей!

Чтобы добавить свой ресурс, Вам нужно:

Зайти в главное меню нашего бота (команда /start).
Нажать на кнопку "Купить трафик".
Выбрать тип ресурса (Канал/чат, Бот, Ресурс(без проверки)).
В зависимости от выбора требуется отправить:
- Для Канала/Чата - пригласительную ссылку вида `https://t.me/+AbCdEfGhIj`.
  Подробнее о том, как ее создать, читайте тут.
- Для Бота - токен от бота или код от Ботмемберс, а после этого - ссылку на ваш бот.
  Подробнее о том, где это получить, читайте тут.
- Для Ресурса - любую ссылку вида `https://...`
После успешного добавления Ваш заказ отправится на модерацию. Для каналов/чатов сервис попросит добавить нашего бота в администраторы для отслеживания подписок.
Далее вы можете настроить свой заказ по нужным для Вас параметрам!

Мы всегда готовы помочь!

SubGram работает на основе рыночного ценообразования. Тот рекламодатель, который платит больше, появляется на первых позициях в блоках обязательной подписки.

Актуальные минимальные цены на Ваш ресурс вы можете увидеть в настройках вашего заказа (Главное меню → Мои заказы → "Ваш заказ" → Настройки → Цена за подписчика).

На 01.01.2025г. минимальные цены составляют:

Бот - 1.3₽ за запуск;
Канал/чат на заявки (вступление с одобрения администратора) - 1.3₽ за заявку;
Канал/чат (учет подписок и отписок) - 2₽ за подписчика;
Ресурс (без проверки перехода) - 1.3₽ за переход.

Пригласительная ссылка - отличный способ отследить подписчиков из конкретного источника трафика. Благодаря им можно посмотреть на каждого вступившего по этой ссылке подписчика и их количество.

Проще говоря, эти ссылки позволяют понять, откуда пришел подписчик, что и требуется нашему сервису.

Важно учесть, при создании пригласительной ссылки Вы НЕ ТЕРЯЕТЕ свою основную ссылку на канал! Создается только лишь дополнительная ссылка к Вашей основной.

Подробнее про создание пригласительной ссылки можете прочитать тут.

Внимание: Ваша основная ссылка на канал не пропадает, она также остается доступной. Данной инструкцией вы всего лишь создаете дополнительную ссылку на свой канал.

Ниже Вы можете ознакомиться с инструкцией по созданию пригласительной ссылки на Ваш канал/чат

Зайдите в настройки Вашего канала/чата:

Перейдите в "Тип канала":

Зайдите в "Управление приглашениями":

Нажмите "Создать ссылку":

НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ограничения по ссылке для корректной работы Вашего заказа. После этого нажмите на кнопку "Создать":

Выберите созданную ссылку, нажав на три точки:

Скопируйте ее, нажав на кнопку "Копировать", и отправьте ее боту @subgram_officialbot

Нашему сервису необходимо отслеживать входящий трафик в Ваш бот. Без этого мы не сможем в режиме онлайн узнавать, запустил ли Ваш бот пользователь, который проходит блок обязательных подписок в боте нашего партнера.

На Ваш выбор предоставляется 2 возможных варианта для этого:

Токен от бота.
Код из @BotMembersRobot (потребуется платная подписка BotStat Plus)

Где получить токен от бота?

Для этого Вам необходимо:

Зайти в @BotFather - официальный бот телеграмма.
Ввести команду /mybots.
Выбрать нужный бот.
Нажать на кнопку "API Token".
@BotFather Вам напишет токен от вашего бота, скопируйте его и добавьте в сервис.

Что такое код из @BotMembersRobot?

Это сервис от известного каталога телеграмм ботов botstat.io.

Вы предоставляете токен от Вашего бота этому сервису, а в ответ он Вам отдает код, по которому можно осуществлять необходимую для нас проверку на запуск бота.

Преимущество: Код от BotMembers не позволит сделать с вашим ботом ничего, кроме проверки наличия в нем пользователя.

Поскольку мы не можем никаким образом осуществить проверку перехода/подписки на Ваш ресурс (например, на внешний сайт или в мини-приложение), единственным вариантом остается предполагать это.

Система предположений работает следующим образом:

Пользователю в боте показывается несколько спонсоров, среди которых есть спонсоры с проверкой подписки/запуска и Ваш (без проверки).
В случае если пользователь подпишется на любого из спонсоров, у которого есть проверка на подписку/запуск, наша система предполагает, что пользователь также перешел по вашей ссылке.

ВНИМАНИЕ: Мы не гарантируем совпадение вашей статистики со статистикой сервиса при данном виде публикации.

Пожалуйста, тестируйте конверсию на каждом отдельном ресурсе, выставив малые лимиты, тем самым избегая "слива" бюджета.

Владельцам ботов

Чтобы начать продавать трафик, Вам потребуется свой бот. Когда пользователи будут им пользоваться, Вы сможете показывать блок с обязательной подпиской на спонсоров. За каждую подписку Вы будете получать вознаграждение.

Так выглядит стандартный блок обязательной подписки

В SubGram не допускаются следующие виды ботов:

Боты, где пользователь мотивирован подписываться на спонсоров за деньги или их аналог.
Боты, где пользователь получает деньги или их аналог за рефералов, которые подписываются на спонсоров.
"Свежие" боты без истории, если заявку на подключение подает новичок (исключение - рекомендация от известного партнера).
Боты со сложной для понимания пользой (рекламодателю важно понимать, какой стимул у пользователя для подписки).
Боты, в которых не совпадает тематика и название, или название не отражает суть бота.
Боты со взрослой 18+ тематикой.
Боты, противоречащие законам РФ, политике Telegram, правилам SubGram или моральным нормам.

Также обращаем внимание, что список может дополняться.

Рекомендуем: Сначала дождитесь одобрения бота нашими модераторами, и только после этого начинайте интеграцию с сервисом!

Сервис SubGram стремится стать поставщиком качественного и более таргетированного трафика для рекламодателей. В связи с чем, был реализован механизм анкетирования пользователей.

Анкета - следующий шаг в анализе пользователей после "прямых вопросов" пользователю о его поле в самом боте.

Благодаря веб-версии анкеты мы можем дополнительно проанализировать такие параметры как:

Страна
Город
Устройство
Операционная система

За наличие данных конкретных параметров рекламодатель платит повышенную цену за подписчика.

Пример работы бота с включенным анкетированием

Рекомендация: Мы настоятельно рекомендуем владельцам телеграмм ботов внедрить данную систему. Конверсия остается на прежнем или около прежнем уровне, а потенциальный объем рекламодателей становится выше и средняя цена за подписчика дороже.

Также в последнее время стало очень много поставщиков некачественного трафика (бототрафика). Такой трафик не интересен как рекламодателям, так и нам как сервису. Данная система призвана защититься от накрутки и твинк-аккаунтов пользователей.

Исходя из этого администрация SubGram оставляет за собой право запретить отключение анкетирования для конкретных ботов, в случае обнаружения трафика низкого качества или отсутствия уверенности в качестве подписчиков, которые бот будет приводить.

Хотя анкета выглядит как простой сбор данных о пользователе, её основная ценность для безопасности заключается в анализе технических параметров, недоступных через стандартное API Telegram.

Например, когда пользователь открывает веб-анкету, мы получаем его IP-адрес.

Совокупность этого и других технических данных позволяет нашей антифрод-системе с высокой точностью выявлять и блокировать автоматизированные аккаунты (ботов), попытки мульти-аккаунтинга и другие виды некачественного трафика, тем самым повышая ценность вашей аудитории для рекламодателей.

При правильной интеграции и подаче — нет, не влияет. Ключевой фактор — это мотивация пользователя.

Исследования на реальных ботах показывают прямую зависимость конверсии от текста анонса. Сравните результаты:

Сценарий	Способ	Текст мотивации	Конверсия (проход ОП)
Без анкеты	—	—	30-35%
С анкетой	🔴 Неправильно	"Требуется регистрация." (Звучит как барьер)	15-20%
С анкетой	🟢 Правильно	"Чтобы получить звёзды, ответьте всего на пару вопросов!" (Звучит как простое условие)	30-35%

Как видно из таблицы, правильная мотивация полностью восстанавливает исходный уровень конверсии. Ваша цель — показать, что анкета является быстрым и необходимым шагом для получения желаемого контента или функции, а не барьером.

Пример грамотной реализации анонса и анкеты:

Активация анкеты является добровольным решением владельца бота. Однако администрация SubGram оставляет за собой право сделать её использование обязательным в следующих случаях:

При обнаружении некачественного трафика (бототрафика) из вашего бота.
При наличии обоснованных подозрений на возможный приход некачественного трафика.

Эта мера направлена на защиту интересов рекламодателей и поддержание высокого качества трафика во всей экосистеме SubGram.

Нет, если ваш трафик является качественным. Анкета не уменьшает, а расширяет ваш потенциальный пул рекламодателей.

Рассмотрим на примере таргетинга по полу:

Без данных о поле: Вашему пользователю показываются только заказы, где пол не имеет значения. Вы не можете претендовать на заказы, где требуется только мужская или только женская аудитория.
С данными о поле: Вашему пользователю доступны как общие заказы, так и заказы с таргетингом на его пол. Таким образом, количество потенциальных рекламодателей увеличивается.

Тот же принцип работает и для других параметров, собираемых анкетой.

Да, потенциально. Это происходит потому, что рекламодатели платят повышенную цену (применяется коэффициент) за пользователей, соответствующих узким критериям таргетинга.

Данные, полученные через анкету (страна, город, тип устройства, ОС и т.д.), позволяют нам предлагать ваших пользователей для этих более дорогих "премиум" заказов. Когда происходит такая подписка, вы получаете большее вознаграждение.

Процесс настройки зависит от способа вашей интеграции с SubGram, но в обоих случаях содержимое самой веб-анкеты настраивается в нашем боте.

1. Если SubGram сам отправляет блок ОП в вашем боте:

Вам достаточно настроить анонс и содержимое анкеты в нашем боте. Перейдите в 🤖 Продажа трафика → [Ваш бот] → Настройки → Анкета → ✏️ Задать свою. Здесь вы можете задать мотивирующие тексты для анонса, заголовков и кнопок.

2. Если вы получаете от нас только ссылки в API:

Анонс анкеты: Вы самостоятельно формируете мотивирующее сообщение в коде своего бота и отправляете пользователю ссылку, которую мы передаем в поле additional.registration_url.
Содержимое анкеты: Внешний вид самой веб-страницы (заголовки, тексты, кнопки) по-прежнему настраивается в нашем боте в том же разделе: Настройки → Анкета → ✏️ Задать свою.

Подробное описание обработки статуса "register" вы найдете в API документации.

В сервисе существует много разных заказов, и мы оперативно подбираем наиболее подходящие под каждого конкретного пользователя в зависимости от эффективности, фильтров и прочих параметров.

Этот подобранный список спонсоров сохраняется за пользователем в течение некоторого времени, которое выбираете Вы. То есть, в течение N минут/часов от пользователя будет требоваться подписка на один и тот же набор каналов.

Через указанное время эта привязка пропадает, и при следующем запросе пользователю будет подобран новый, актуальный список спонсоров.

Минимальное значение — 5 минут, максимальное — 72 часа (4320 минут).

Система SubGram достаточно гибкая и может предложить различные варианты интеграции. На выбор владельцу телеграмм-бота предлагаются 2 варианта:

Сервис сам выводит блок обязательной подписки (ОП)
При таком варианте Вы полностью делегируете показ блока ОП нам. При обращении по API вы передаете нам ID пользователя, мы его анализируем и самостоятельно отправляем ему сообщение с просьбой о подписке. Эта функция включена по умолчанию.
Сервис отдает только список ссылок для размещения в блоке ОП
При таком варианте Вы являетесь посредником. При обращении по API мы подбираем спонсоров и отдаем вам в ответе массив ссылок (вместе с доп. информацией о канале/боте). Далее вы должны самостоятельно сформировать и отправить блок ОП своему пользователю.
Такой вариант отлично подходит в следующих случаях:
- Когда Вы хотите соединить наших и своих спонсоров в один блок.
- Когда Вам требуется "особый" дизайн блока ОП, который невозможно реализовать на стороне сервиса.
- Когда Ваш бот - это Telegram MiniApp, и требуется на определенной странице отобразить спонсоров.