SubGram FAQ

Общие вопросы

Мотивированный трафик - трафик, который получает выгоду в каком-либо виде от целевого действия (подписки).

Пример получения трафика

Чтобы получить контент/ответ/вознаграждение в боте, который подключен к нашему сервису, пользователю необходимо подписаться на каналы/чаты/боты, среди которых может быть и Ваш ресурс!


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Да, данный вид трафика не запрещен ни сервисами аналитики, ни политикой Telegram поскольку пользователи живые настоящие люди.


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Существует несколько основных тематик телеграмм-ботов (приложений), которыми пользуются люди. Каждый из них предоставляет какую-либо полезную функцию для пользователь в обмен за подписки на ресурсы

К основным тематикам телеграмм ботов (приложений) и стимулу подписки относятся:

  • Нейросети - предоставление доступа к нейросетям (Пример: @chat_neyro_bot)
  • ГДЗ - решение домашних заданий нейросетью (Пример: @reshebnick_robot)
  • Старсы/NFT - выдача TG звезд и/или подарков пользователям (Пример: @StarsovEarnBot)
  • Музыка - Поиск и отправление музыкальных файлов пользователю (Пример: @smusic2bot)
  • Скачивалки - скачивание видео с ютуба/тиктока и пр. (Пример: @instagramavBot)
  • Приложения - скачивание приложений на Android, получение скриптов к приложениям и пр. (Пример: @Skladapkbot)
  • Общение - доступ к анонимным переписками с людьми (Пример: @SecretChat4uBot)
  • Инструменты - создание и получение сокращенных ссылок, конвертация текста в голосовое сообщение и прочие полезные инструменты (Пример: @linkify_getlink_bot)
  • Развлечения - игровые боты с доступом за подписку (Пример: @gminesbot)
  • Кино - скачивание фильмов (Пример: @cinemaking_bot)
  • Стикеры/Темы - создание стикеров/скачивание шрифтов и тем для телеграмма (Пример: @my_themes_bot)
  • Заработок - получение денежного вознаграждения за подписку (Пример: @getcash_robot)

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Сервис SubGram фиксирует подписки с воскресенья на понедельник (в 00:00 по МСК) вне зависимости от даты запуска рекламного заказа

Условия возмещения денежных средств за отписавшегося пользователя:

  1. Заказ создан с типом "Канал/Чат"
  2. При создании заказа был добавлен наш бот в администраторы канала/чата
  3. На весь период кампании и до конца недели после ее завершения бот оставался в администраторах
  4. В настройках заказа включен пункт "Учитывать отписки"
  5. Пользователь подписался и отписался на одной и той же неделе (с понедельника по воскресенье)

Примеры:

  1. Пользователь подписался во вторник и отписался в субботу.
    Мы автоматически возвращаем за него сумму на баланс заказчика и списываем с баланса владельца бота
  2. Пользователь подписался в пятницу на прошлой неделе, а отписался в среду на этой неделе.
    Мы не возвращаем сумму, так как подписка и отписка произошли в разные учетные периоды (недели)
ВАЖНО: Возврат средств при отписке происходит автоматически

Если пользователь отписывается от вашего канала, стоимость его привлечения моментально возвращается на ваш баланс

Пример: У вас было 100 подписчиков. Если один из них отпишется, в статистике отобразится 99 человек, а на баланс вернется стоимость одного подписчика (например, 2₽). Далее, если ваш заказ активен, система автоматически спишет эти средства и найдет замену отписавшемуся, чтобы восстановить количество подписчиков до 100


Как проверить возврат средств: Приостановите выполнение ВСЕХ заказов. В этом режиме система перестанет искать новых подписчиков, но компенсация за отписки продолжит поступать. Вы увидите, как снижается число подписчиков и одновременно увеличивается сумма на вашем счете

Мы всегда готовы помочь!

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Рекламодателям

I. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕМАТИКИ И ДЕЙСТВИЯ

  1. Скам, фишинг (обман, кража данных/аккаунтов).
  2. Доксинг (деанонимизация, слив личных данных).
  3. Казино, азартные игры.
  4. Сдача в аренду/продажа: номеров, банковских карт, аккаунтов.
  5. Подделка документов, использование чужих/фальшивых данных.
  6. Любая деятельность, нарушающая законодательство РФ (наркотики, оружие, детская порнография, экстремизм, пиратство, вредоносное ПО, кардинг и т.п.).
  7. Любая деятельность, нарушающая правила Telegram.
  8. Абуз тестового баланса.
  9. Контент 18+.

II. ОТКАЗ В ПУБЛИКАЦИИ ЗАКАЗА

Администрация сервиса вправе отказать в публикации вашего заказа в следующих случаях:

  • При нарушении правил сервиса.
  • При нарушении законодательства РФ.
  • При нарушении правил Telegram.
  • Если заказ исходит от сомнительных, свежесозданных, пустых каналов/ботов.
  • По иным внутренним регламентам или соображениям безопасности сервиса.

III. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЙ

  1. Отказ в услуге/публикации заказа.
  2. Предупреждение за первое нарушение правил.
  3. Блокировка (бан) аккаунта: при повторных нарушениях или при систематических попытках размещения запрещенных заказов.

IV. СООБЩЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ

Если вы стали свидетелем нарушения данных правил, пожалуйста, сообщите администрации: @lyckow

V. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Использование сервиса означает ваше полное согласие с настоящими правилами.
  2. Модерация заказа может занимать до 24 часов.
  3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила.
  4. Администрация вправе отклонить заказ без объяснения причин.

Мы всегда готовы помочь!

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Всем новым пользователям мы предоставляем абсолютно бесплатно на тест сервиса - 50 рублей!

Чтобы добавить свой ресурс, Вам нужно:

  1. Зайти в главное меню нашего бота (команда /start).
  2. Нажать на кнопку "Купить трафик".
  3. Выбрать тип ресурса (Канал/чат, Бот, Ресурс(без проверки)).
  4. В зависимости от выбора требуется отправить:
    • Для Канала/Чата - пригласительную ссылку вида `https://t.me/+AbCdEfGhIj`.
      Подробнее о том, как ее создать, читайте тут.
    • Для Бота - токен от бота или код от Ботмемберс, а после этого - ссылку на ваш бот.
      Подробнее о том, где это получить, читайте тут.
    • Для Ресурса - любую ссылку вида `https://...`
  5. После успешного добавления Ваш заказ отправится на модерацию. Для каналов/чатов сервис попросит добавить нашего бота в администраторы для отслеживания подписок.
  6. Далее вы можете настроить свой заказ по нужным для Вас параметрам!

Мы всегда готовы помочь!

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

SubGram работает на основе рыночного ценообразования. Тот рекламодатель, который платит больше, появляется на первых позициях в блоках обязательной подписки.

Актуальные минимальные цены на Ваш ресурс вы можете увидеть в настройках вашего заказа (Главное меню → Мои заказы → "Ваш заказ" → Настройки → Цена за подписчика).

На 01.01.2025г. минимальные цены составляют:

  1. Бот - 1.3₽ за запуск;
  2. Канал/чат на заявки (вступление с одобрения администратора) - 1.3₽ за заявку;
  3. Канал/чат (учет подписок и отписок) - 2₽ за подписчика;
  4. Ресурс (без проверки перехода) - 1.3₽ за переход.

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Нашему сервису необходимо отслеживать входящий трафик в Ваш бот. Без этого мы не сможем в режиме онлайн узнавать, запустил ли Ваш бот пользователь, который проходит блок обязательных подписок в боте нашего партнера.

На Ваш выбор предоставляется 2 возможных варианта для этого:

  1. Токен от бота.
  2. Код из @BotMembersRobot (потребуется платная подписка BotStat Plus)

Где получить токен от бота?

Для этого Вам необходимо:

  1. Зайти в @BotFather - официальный бот телеграмма.
  2. Ввести команду /mybots.
  3. Выбрать нужный бот.
  4. Нажать на кнопку "API Token".
  5. @BotFather Вам напишет токен от вашего бота, скопируйте его и добавьте в сервис.

Что такое код из @BotMembersRobot?

Это сервис от известного каталога телеграмм ботов botstat.io.

Вы предоставляете токен от Вашего бота этому сервису, а в ответ он Вам отдает код, по которому можно осуществлять необходимую для нас проверку на запуск бота.

Преимущество: Код от BotMembers не позволит сделать с вашим ботом ничего, кроме проверки наличия в нем пользователя.

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Поскольку мы не можем никаким образом осуществить проверку перехода/подписки на Ваш ресурс (например, на внешний сайт или в мини-приложение), единственным вариантом остается предполагать это.

Система предположений работает следующим образом:

  1. Пользователю в боте показывается несколько спонсоров, среди которых есть спонсоры с проверкой подписки/запуска и Ваш (без проверки).
  2. В случае если пользователь подпишется на любого из спонсоров, у которого есть проверка на подписку/запуск, наша система предполагает, что пользователь также перешел по вашей ссылке.
ВНИМАНИЕ: Мы не гарантируем совпадение вашей статистики со статистикой сервиса при данном виде публикации.

Пожалуйста, тестируйте конверсию на каждом отдельном ресурсе, выставив малые лимиты, тем самым избегая "слива" бюджета.

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Анализ пола и возраста пользователя производится нейросетевыми механизмами

В случае наличия реальной фотографии, где изображен пользователь на фотографии нейросеть пытается определить возраст и пол по этой фотографии

В случае отсутствия реальной фотографии, где изображен пользователь на фотографии нейросеть пытается "предположить", какой возраст и пол оформил бы так свой профиль

Пол также анализируется дополнительно по имени, юзернейму и блока "О себе"


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Фильтр "Проверен на фейк" позволяет получать строго уникальных пользователей. Их вторые/третьи и пр. аккаунты не будут приходить на Ваш ресурс

Если данный фильтр выключен, мне будут приводить только фейк аккаунты?

Нет, администрация SubGram против такого и считает это неприемлимым

Однако, наличие нескольких аккаунтов у пользователя в телеграмме - распространенное и не запрещенное явление, а ограничивать это стандартное поведение - не правильно

Основная цель - не позволить "недоброжелательным" владельцам трафика заниматься "накруткой" неживых пользователей, приглашать ботоферму на Ваш ресурс

Снизится ли скорость при включенном фильтре?

Да. Для анализа наличия мультиаккаунтов у пользователя нам необходимо, чтобы он открывал внешнюю веб-страницу и, к сожалению, не все владельцы трафика подключают данную систему. Поэтому советуем выбирать данный фильтр только в тех случаях, когда он действительно необходим


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Фильтры по имени являются важным нововведением для таргетинга пользователей. Разница между разными вариантами приведена ниже:

  • РУ имя - Имя пользователя, относящееся к РУ сегменту. Среди них могут быть русские слова, имена как на кириллице, так и на транслите

    Примеры

    • Крутыш
    • Олег
    • Kisa
    • alenka
  • Русское имя - Имя пользователя, относящееся к имени человека русской национальности на кириллице, либо на транслите

    • Олег
    • Alenka
    • Masha
    • Григорий
  • На кириллице - Имя пользователя, состоящее только из букв кириллице

    • Комьютер
    • Лидия
    • человек
    • серый

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Необходимо убедиться, давали ли вы токен или код от @BotMembersRobot. Если да, то сервис точно проверял, запускал ли пользователь бота

В 99.9% случаев расхождение связано с особенностями технической реализации бота, принимающего трафик

Важно понимать: статистика, которую вы видите внутри своего бота, формируется не самим Telegram, а программным кодом вашего бота, который написал Ваш программист

Если вы видите расхождения, причины чаще всего кроются в следующем:

  • Ошибка в коде: некорректная логика подсчета пользователей
  • Условия засчитывания: бот может считать пользователя не сразу после нажатия /start, а только после выполнения целевого действия (например, подписки на канал или отправки телефона или прохождения капчи)
  • Технические сбои: бот мог быть недоступен (упал сервер) в момент поступления трафика
  • Проблемы с базой данных: ошибки при записи новых пользователей в вашу БД
  • и множество других проблем

Как мы считаем трафик?

Мы используем официальный метод API Telegram getChatMember, что гарантирует точность данных. Алгоритм работает следующим образом:

  1. Перед показом рекламы мы делаем запрос к вашему боту. Если Telegram возвращает статус "user not found" (пользователь не найден), значит, человека ранее не было в боте
  2. После перехода пользователя мы снова делаем запрос. Если статус меняется на "member", мы фиксируем успешный запуск

Таким образом, в нашу статистику попадают только уникальные пользователи, которые фактически запустили вашего бота

Как проверить корректность статистики (Независимая проверка)?

Вы можете убедиться в честности, используя независимый сервис верификации. Для этого выполните следующие действия:

  1. Скачайте список User ID приведенных пользователей в SubGram (раздел Мои заказы -> Выберите заказ -> кнопка "Скачать ID")
  2. Перейдите в официальный бот-верификатор от сервиса BotStat.io — @BotSafeRobot
  3. Следуйте инструкциям бота: отправьте ему токен вашего бота и загруженный список User ID
  4. Дождитесь результатов проверки

Обратите внимание на поле "Отсутствуют". Если значение равно 0, это означает, что абсолютно все пользователи из списка действительно запускали вашего бота.


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Владельцам ботов

Чтобы начать продавать трафик, Вам потребуется свой бот. Когда пользователи будут им пользоваться, Вы сможете показывать блок с обязательной подпиской на спонсоров. За каждую подписку Вы будете получать вознаграждение.

Пример блока ОП

Так выглядит стандартный блок обязательной подписки


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

В SubGram не допускаются следующие виды ботов:

  1. Боты, где пользователь мотивирован подписываться на спонсоров за деньги или их аналог.
  2. Боты, где пользователь получает деньги или их аналог за рефералов, которые подписываются на спонсоров.
  3. "Свежие" боты без истории, если заявку на подключение подает новичок (исключение - рекомендация от известного партнера).
  4. Боты со сложной для понимания пользой (рекламодателю важно понимать, какой стимул у пользователя для подписки).
  5. Боты, в которых не совпадает тематика и название, или название не отражает суть бота.
  6. Боты со взрослой 18+ тематикой.
  7. Боты, противоречащие законам РФ, политике Telegram, правилам SubGram или моральным нормам.

Также обращаем внимание, что список может дополняться.

Рекомендуем: Сначала дождитесь одобрения бота нашими модераторами, и только после этого начинайте интеграцию с сервисом!

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

В связи с большим количеством трафика из свежих ботов ужасного качества (бототрафик, накрутка) от недобросовестных людей, мы стали более строго подходить к модерации ботов

В основном это касается пункта 3 из требований к ботам на продажу

Если же у Вас есть другие боты с историей и трафиком, или Вас может порекомендовать известный человек на боторынке, то просьба сообщить в тех. поддержку

Рекомендуем: Проверьте соответствие Вашего бота остальным пунктам требований к ботам на продажу

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Система SubGram - очень продвинутый механизм, работающий на основе рыночной цены. Рекламодатели сами выбирают цену, по которой готовы покупать подписчиков

Наша цель - максимизировать доходность Вашего бота, потому что от этого зависит доходность и самого сервиса (за счет взимания комиссии с продажи). Для этого мы всегда сортируем рекламные заказы от самых выгодных к менее выгодным

К сожалению, сказать заранее какая будет средняя цена продажи в конкретном боте не представляется возможным, поскольку сама аудитория отличается от бота к боту. Например, разное количество пользователей с подпиской TG Premium

Несмотря на проблему, изложенную выше, можно опираться на среднюю цену по всему сервису, которая состаавляет 2-2.5р за подписку. Однако, в каждом боте все индивидуально, бывает аудитория, из-за которой средняя цена может быть как выше, так и ниже


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Анкета - следующий шаг в анализе пользователей после "прямых вопросов" пользователю о его поле в самом боте.

Анкета

Благодаря веб-версии анкеты мы можем дополнительно проанализировать такие параметры как:

  • Страна
  • Город
  • Устройство
  • Операционная система

За наличие данных конкретных параметров рекламодатель платит повышенную цену за подписчика.

Пример работы бота с включенным анкетированием

Рекомендация: Мы настоятельно рекомендуем владельцам телеграмм ботов внедрить данную систему. Конверсия остается на прежнем или около прежнем уровне, а потенциальный объем рекламодателей становится выше и средняя цена за подписчика дороже.

Также в последнее время стало очень много поставщиков некачественного трафика (бототрафика). Такой трафик не интересен как рекламодателям, так и нам как сервису. Данная система призвана защититься от накрутки и твинк-аккаунтов пользователей.

Исходя из этого администрация SubGram оставляет за собой право запретить отключение анкетирования для конкретных ботов, в случае обнаружения трафика низкого качества или отсутствия уверенности в качестве подписчиков, которые бот будет приводить.

ВАЖНО: Анкета показывается только в том случае, если в нашей системе нет данных о Вашем пользователе. Во всех остальных случаях мы сразу начинаем подбор спонсоров без использования Анкеты

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Хотя анкета выглядит как простой сбор данных о пользователе, а умный редирект как обычное перенаправление пользователя - их основная ценность для безопасности заключается в анализе технических параметров, недоступных через стандартное API Telegram.

Например, когда пользователь открывает веб-страницу, мы получаем его IP-адрес.

Совокупность этого и других технических данных позволяет нашей антифрод-системе с высокой точностью выявлять и блокировать автоматизированные аккаунты (ботов), попытки мульти-аккаунтинга и другие виды некачественного трафика, тем самым повышая ценность вашей аудитории для рекламодателей.

При правильной интеграции и подаче — нет, не влияет. Ключевой фактор — это мотивация пользователя.

Исследования на реальных ботах показывают прямую зависимость конверсии от текста анонса. Сравните результаты:

Сценарий Способ Текст мотивации Конверсия (проход ОП)
Без анкеты 30-35%
С анкетой 🔴 Неправильно "Требуется регистрация." (Звучит как барьер) 15-20%
С анкетой 🟢 Правильно "Чтобы получить звёзды, ответьте всего на пару вопросов!" (Звучит как простое условие) 30-35%

Как видно из таблицы, правильная мотивация полностью восстанавливает исходный уровень конверсии. Ваша цель — показать, что анкета является быстрым и необходимым шагом для получения желаемого контента или функции, а не барьером.

Пример грамотной реализации анонса и анкеты:

Активация анкеты/умного редиректа является добровольным решением владельца бота. Однако администрация SubGram оставляет за собой право сделать их использование обязательным в следующих случаях:

  • При обнаружении некачественного трафика (бототрафика) из вашего бота.
  • При наличии подозрений на возможный приход некачественного трафика.

Эта мера направлена на защиту интересов рекламодателей и поддержание высокого качества трафика во всей экосистеме SubGram.

Нет, если ваш трафик является качественным. Анкета не уменьшает, а расширяет ваш потенциальный пул рекламодателей.

Рассмотрим на примере таргетинга по полу:

  1. Без данных о городе: Вашему пользователю показываются только заказы, где город пользователя не имеет значения. Вы не можете претендовать на заказы, где требуется например только московская аудитория.
  2. С данными о города: Вашему пользователю доступны как общие заказы, так и заказы с таргетингом на его город. Таким образом, количество потенциальных рекламодателей увеличивается.

Тот же принцип работает и для других параметров, собираемых при открытии веб-страницы.

Да, потенциально. Это происходит потому, что рекламодатели платят повышенную цену (применяется коэффициент) за пользователей, соответствующих узким критериям таргетинга.

Данные, полученные через анкету/умный редирект (страна, город, тип устройства, ОС и т.д.), позволяют нам предлагать ваших пользователей для этих более дорогих "премиум" заказов. Когда происходит такая подписка, вы получаете большее вознаграждение.

Процесс настройки зависит от способа вашей интеграции с SubGram, но в обоих случаях содержимое самой веб-анкеты настраивается в нашем боте.

1. Если SubGram сам отправляет блок ОП в вашем боте:

Вам достаточно настроить анонс и содержимое анкеты в нашем боте. Перейдите в 🤖 Продажа трафика[Ваш бот]НастройкиАнкета✏️ Задать свою. Здесь вы можете задать мотивирующие тексты для анонса, заголовков и кнопок.

2. Если вы получаете от нас только ссылки в API:

  • Анонс анкеты: Вы самостоятельно формируете мотивирующее сообщение в коде своего бота и отправляете пользователю ссылку, которую мы передаем в поле additional.registration_url.
  • Содержимое анкеты: Внешний вид самой веб-страницы (заголовки, тексты, кнопки) по-прежнему настраивается в нашем боте в том же разделе: НастройкиАнкета✏️ Задать свою.

Подробное описание обработки статуса "register" вы найдете в API документации.

В сервисе существует много разных заказов, и мы оперативно подбираем наиболее подходящие под каждого конкретного пользователя в зависимости от эффективности, фильтров и прочих параметров.

Этот подобранный список спонсоров сохраняется за пользователем в течение некоторого времени, которое выбираете Вы. То есть, в течение N минут/часов от пользователя будет требоваться подписка на один и тот же набор каналов.

Через указанное время эта привязка пропадает, и при следующем запросе пользователю будет подобран новый, актуальный список спонсоров.

Минимальное значение — 5 минут, максимальное — 72 часа (4320 минут).

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Чтобы добавить своего спонсора зайдите в главное меню /start -> Купить подписчиков - > Выбираете нужный тип, количество и прочие требования, которые попросит сервис -> Продолжить настройку -> Места показов: Только в своих ботах


Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Система SubGram предлагает на выбор 2 варианта размещения:

  • Платный:
    • Доступ к полноценной настройки заказа (фильтрам, лимитам, расписанию и пр.)
    • Проверка на наличие подписки перед первым показом ссылки пользователю, а также все остальные способы увеличения эффективности рекламы
    • Минимальная стоимость:
      • 0.1р за бот/канал без учета отписок/ресурс без проверки
      • 0.2р за канал с учетом отписок
    • Идеальный вариант если добавляемый ресурс - Вашего рекламодателя
  • Бесплатный:
    • Ограниченный функционал настройки заказа
    • Отсутствие проверки на наличие подписки перед первым показом ссылки пользователю
    • Идеальный вариант если добавляемый ресурс - Ваш личный

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow

Система приоритетов в своих заказах работает следующим образом:

  • Стандартный: Если Ваш заказ в бесплатном режиме или с минимальной комиссией за подписку, то он будет отображаться пользователю только если сервис не сможет подобрать нужное количество собственных рекламодателей
  • Высокий: Ваш заказ в любом случае находится на первых позициях в блоке ОП. В случае если у Вас количество подходящих заказов для пользователя равно или больше, чем мест в блоке ОП, то заказы от сервиса не отображаются

Если возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку сервиса SubGram - @lyckow